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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Portrait Photo Corporate. Studio : 92 Rue René Boulanger, 75010 Paris. Email : contact@portraitphotocorporate.com. Téléphone : +33 6 03 19 19 31.

Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande : nom, société (facultatif), adresse email, numéro de téléphone, prestation souhaitée, nombre de personnes, date souhaitée et manière dont vous nous avez trouvés (facultatifs), message. Aucune donnée sensible n'est collectée. Si vous réservez une séance en ligne, le module Calendly recueille votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre réponse éventuelle au formulaire et l'horaire choisi ; ces informations nous sont transmises pour préparer votre séance.

Avec chaque demande envoyée par le formulaire, nous recevons aussi la page d'entrée de votre visite sur le site et, s'ils figurent dans l'adresse d'arrivée, ses paramètres de campagne (UTM : source, medium, campaign, term, content). Ces informations sont gardées dans l'onglet de votre navigateur le temps de la visite, sans cookie, et ne sont transmises qu'à l'envoi du formulaire.

Si vous arrivez sur le site depuis une annonce Google Ads et que vous avez accepté les cookies, nous conservons aussi dans votre navigateur l'identifiant technique du clic fourni par Google (gclid, gbraid ou wbraid) et le numéro de la campagne, pendant 90 jours au plus, puis nous les joignons à votre demande de devis. Si votre demande est ensuite qualifiée par notre équipe, cet identifiant est transmis à Google Ads avec cette seule information (demande qualifiée, et sa date), pour mesurer l'efficacité de nos annonces. Sans votre accord, ou si vous le retirez, cet identifiant n'est ni enregistré ni transmis, et il est effacé immédiatement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, vous proposer un devis et assurer le suivi de votre prestation. Avec votre accord seulement, elles servent aussi à mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads, comme décrit dans la rubrique « Cookies et mesure d'audience ». Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales. Les données du formulaire sont transmises à notre outil de gestion pour traiter votre demande.

Conservation

Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact. Les données client (devis acceptés) sont conservées pendant 10 ans pour des obligations comptables et juridiques. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne charge aucun outil de mesure d'audience posant un cookie. Trois services tiers sont soumis à votre accord, recueilli par un bandeau lors de votre première visite : la carte Google Maps affichée en pied de page, les avis Google présentés sur la page d'accueil par le module Elfsight, et la balise Google Ads qui mesure les demandes de devis issues de nos annonces. Ces services déposent des cookies et reçoivent votre adresse IP. Sans accord, un plan statique hébergé par le site remplace la carte, les avis restent consultables sous forme de liste et rien n'est transmis à Google ; vous pouvez aussi afficher la carte pour la page en cours seulement, sans que ce choix soit enregistré. Le module de réservation Calendly, sur la page de réservation, ne se charge qu'à votre clic sur « Confirmer sur Calendly » ou « Ouvrir l'agenda Calendly » : il reçoit alors votre adresse IP et dépose ses propres cookies, qu'il vous présente dans son propre bandeau. Calendly LLC héberge ces données aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par son accord de traitement des données.

La balise Google Ads et l'identifiant de clic servent uniquement à mesurer l'efficacité de nos annonces : compter les demandes de devis qu'elles apportent et signaler à Google celles qui sont ensuite qualifiées ; ils ne servent jamais à de la publicité personnalisée. Avec votre accord, la balise dépose des cookies dits « _gcl » (déposés par le site, pour une durée d'environ trois mois) et l'identifiant du clic est joint à votre demande : notre outil de gestion l'efface 90 jours après le clic, plus le délai technique de restauration des sauvegardes (30 jours au plus). Lors d'une demande envoyée avec votre accord, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont aussi transmis à Google sous forme hachée (illisible) pour la mesure des conversions.

Votre choix (accord ou refus) est conservé dans votre navigateur pendant 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord à tout moment grâce au lien « Cookies » en bas de chaque page : la balise publicitaire cesse alors de fonctionner, les cookies « _gcl » déposés par le site sont supprimés et l'identifiant de clic est effacé. Les cookies éventuellement déposés par les domaines des services tiers se suppriment depuis les réglages de votre navigateur.

Deux services restent actifs sans consentement, car ils en sont exemptés : Cloudflare Turnstile, qui protège les formulaires contre les robots (strictement nécessaire), et Cloudflare Web Analytics, qui fournit des statistiques de fréquentation agrégées, sans cookie et sans suivi individuel des visiteurs, conformément à la recommandation « cookies et autres traceurs » de la CNIL.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@portraitphotocorporate.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Photos clients

Les photographies réalisées dans le cadre d'une prestation appartiennent au client avec cession des droits d'utilisation prévus dans le devis. Aucune photo client n'est publiée sur le site ou sur nos supports de communication sans accord écrit préalable.